龍年將至，消費(fèi)市場(chǎng)活躍，茶葉也迎來消費(fèi)高峰。但部分茶葉商品仍不夠“瘦身”，茶葉過度包裝現(xiàn)象仍存在，不僅造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，還會(huì)無端增加產(chǎn)品成本，損害消費(fèi)者權(quán)益。為深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念，構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)，將限制茶葉過度包裝落到實(shí)處，營(yíng)造海南自貿(mào)港優(yōu)良消費(fèi)環(huán)境，打造海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心，海南省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合海南省茶業(yè)協(xié)會(huì)共同向全體茶葉生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)主體發(fā)出倡議:全力創(chuàng)建茶葉企業(yè)放心消費(fèi)單位。
一、確保質(zhì)量，強(qiáng)化品牌意識(shí)
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》及茶葉生產(chǎn)銷售等方面法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的企業(yè)生產(chǎn)銷售管理制度，確保茶葉生產(chǎn)、加工、銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)符合要求，確保茶葉產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生和安全。注重環(huán)境保護(hù)，杜絕茶葉生產(chǎn)過程中環(huán)境污染問題。強(qiáng)化品牌意識(shí)，普及茶文化知識(shí)，保護(hù)茶葉文化遺產(chǎn)，傳承茶文化精髓。
二、遵守標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)過度包裝
嚴(yán)格遵守國(guó)家茶葉包裝標(biāo)準(zhǔn)要求，控制包裝成本，包裝材料不得使用貴金屬和紅木材料，避免浪費(fèi)和污染環(huán)境。
三、明碼標(biāo)價(jià)，抵制價(jià)格亂象
誠(chéng)信守法，堅(jiān)持公正、公平、透明的原則，茶葉合理定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，不虛假宣傳、價(jià)格欺詐，不低質(zhì)高價(jià)銷售茶葉，不短斤缺兩，不銷售假冒偽劣及侵權(quán)茶品。
四、保護(hù)消費(fèi)權(quán)益，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛
主動(dòng)接受消費(fèi)者的意見和建議，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)茶葉消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，完善消費(fèi)者訴求制度，設(shè)置消費(fèi)投訴電話，安排專門機(jī)構(gòu)或人員，優(yōu)化消費(fèi)糾紛處理流程，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛及時(shí)跟進(jìn)快速處理反饋，為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)權(quán)利保障。
讓我們共同努力，攜手共進(jìn)，全力營(yíng)造茶葉放心消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)茶葉回歸大眾消費(fèi)品屬性、回歸傳統(tǒng)茶文化本源，形成節(jié)約資源，綠色消費(fèi)的科學(xué)觀念，更好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提升生活品質(zhì)，讓廣大消費(fèi)者有更多的獲得感、幸福感、安全感!更好的助力海南自貿(mào)港和海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)!
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